“老王”调解工作室凸显调解特色促社会和谐稳定

“老王”调解工作室创建于2020年9月，是西峰区安定路街办调委会聘请从事法律服务工作30多年的“老司法”王圣晅专门从事人民调解工作的调解室。在调解过程中注重将优秀的中华传统法治文化与现代法治文明相结合，汲取“马锡五审判方式”、“枫桥经验”的精华，将理论经验的普遍性与现实案例的特殊性相结合，将调解室工作力量与基层网格员、调解员及有关社会力量相结合，念好“礼德法、理情和”六字经，做到一把钥匙开一把锁，使案案有调解，件件有结果，群众满意率高，社会信誉高。

“老王”调解工作室优势明显，特色显著。立足优秀的中国传统文化，调处理念新。“老王”调解工作室秉持“礼德法、理情和”调解模式与理念，以“礼”始，至“和”终，做到了矛盾纠纷基层化解不上交，对构建和谐稳定的平安西峰具有重要现实作用。助力法治建设，调处方式好。“老王”调解室能使大量的矛盾纠纷特别是积案缠访纠纷迎刃而解，把人民调解工作的优势发挥到极致。平台优势显著，调处效果好。工作室一个平台对外，一个窗口接待受理，并负责到底。受理程序简单，调解过程快捷。经济、高效、灵活、接地气的调解机制与方法，使群众少跑路或不跑路，切实解决了群众的诉求，修复了紧张的关系，深受群众高度赞誉。人民调解与普法紧密结合，群众满意率高。坚持在调解案件中普法，使群众在自身案件中成为法律明白人，法律效果明显。

2021年10月26日，“老王”调解室的调解员王胜晅参与成功调处一起有长达20多年恩怨的邻里纠纷。联合村新建组王某与高某因地界不清，高某楼房滴水影响王某厦房东墙安全而发生纠纷。王某多次上访，多次调解因双方当事人各执己见，互不相让，导致调解终无果。为此，安定路司法所、联合村委会邀请王胜晅调解员一起深入现场，勘查实情后，先后与双方当事人分别进行了深入的沟通，依理依据分析案情，教育当事人要依礼依法认识问题，把礼挺在前面，有理还要有德等，从而有张有度开展调解，进行心理上的触碰、疏导与沟通，并通过“亮点调解法”使其回忆昔起日的良好邻里关系，指出不要因为小利益而结仇结怨，损坏邻里关系，遗患子孙后代。民间有语：“没有百年的弟兄，但有千年的邻家”，好邻居大家相互帮助，不是亲人胜似亲人。通过心理疏导，缓和邻里双方当事人对抗情绪，通过摆事实讲道理，依法依理的说服，使双方当事人握手言和。达成协议：高某承诺近期天气晴好后，即请专业技工处理高层滴水，并将雨水流向改入自己院内，不在流入王某院里，王某表示同意。由此，一起长达20多年的恩怨与纠纷终于划上了和谐的句号。

“老王”调解室自成立以来，调处各类矛盾纠纷680件，矛盾受理率、调解率、成功率均为100%。“老王”调解室为构建和谐西峰，维护辖区安宁，营造良好的发展环境，发挥了积极的社会作用。