西峰公安：为民服务解难题 坚守初心保民安

夏季治安打击整治行动开展以来，庆阳市公安局西峰分局始终聚焦民生关切，立足群众需求，积极为群众办实事、解烦忧，把工作做到群众心坎上。

8月6日12时许，董志派出所接群众李某报警求助称，其在某农贸市场出售蔬菜时不慎将手机遗失，请求民警帮助寻找。接到求助后，民警立即开展走访调查，经过两小时，最终将李某的遗失手机找回，拿到失而复得的手机，李某对民警的工作效率和工作态度表示赞赏。

8月12日，辖区群众将一面写有“恪尽职守，为民解忧”的锦旗和一封真挚的感谢信送到南街派出所户籍大厅民警手中，对民警认真细致的办理落户表示感谢。

8月9日下午17时30分许，群众毛女士焦急地询问户籍民警可以迟下班吗?因给孩子报名提交的资料不全，大概得一个小时才能把户口迁移证等手续拿来，而今天又是报名的截止日期，民警听后立即安抚毛女士不要着急，还提醒她此时正值下班高峰期，路上注意安全。耐心等待一小时后，民警为孩子办理了落户，打印了户口本，让孩子成功入学。

8月13日20时许，彭原派出所接热心群众报警称在北广场公交终点站发现疑似走失的老人，接到报警后，警务站民警火速抵达现场。经了解得知，老人已在公交车上坐了好多圈，找不到回家的路。见状，民警立即将老人扶上警车，并询问老人有无身体不适等情况，在确认了老人情况一切正常后，便耐心与其交谈，但老人无法准确说出家庭住址和家人联系电话，身上也没有携带身份证等有效证件。民辅警只能一边安抚老人，一边继续和老人“唠家常”，希望获取更多有效信息。经过一番耐心询问，老人凭着有限的记忆，老人说他是庆阳市第一中学的退休老师，最终确定老人身份，并及时与其家人取得联系，将老人安全送回住所。

西峰公安分局将持续聚焦群众急难愁盼问题，积极回应群众期待，不断提高群众获得感、幸福感和安全感，用实际行动擦亮忠诚为民的公安底色。