【夏季行动】西峰公安分局肖金派出所：矛盾纠纷无小事 倾心化解暖民心

夏季治安打击整治行动开展以来，西峰公安分局肖金派出所全力开展矛盾纠纷排查化解工作，坚持从群众利益出发，用实际行动践行总书记训词精神，全力维护辖区治安大局稳定。

7月29日，肖金派出所民警在工作途中，发现肖金卫生院门前四名男女青年在路中间争吵，并发生推搡，民警立即上前阻止。经了解，王某和袁某等人因行车过程中发生剐蹭，相互不满意赔偿，发生口角并推搡对方。随后，民警将双方当事人带回到派出所进行调解，调解过程中民警以事实为依据，晓之以情，动之以理，分析还原了事件过程和双方的错误。在民警耐心调解下，当事人双方均认识到了自己情绪激烈、言语粗暴的错误，随后双方相互道歉并达成了赔偿协议。8月2日，王耀军将一面写有：“公正执法、热心为民”的锦旗送到民警手中，对民警的耐心调解和公正执法表示感谢。

7月30日，肖金镇小寨村群众葛某给肖金派出所送来一面印有“人民好警察、群众解忧人”的锦旗，向民警表示衷心的谢意。7月28日，民警在小寨村走访群众过程中得知葛某家门前有人闹事，民警随即前往处置。

经了解，葛某从宁夏吴忠市用大货车将一车钢材拉到陕西省西安市交付时，收货方与葛某因钢材堆放位置产生分歧，拒不收货，导致葛某在西安停留两天，葛某联系不上收货方后将钢材拉到了肖金自己家里。7月28日，收货方来到葛某家中闹事。随后，值班民警将双方带回派出所平息双方的怒气并组织调解。调解过程中，民警耐心听取了双方当事人的意见诉求，根据事实情况找出双方存在的焦点问题，分析误会产生的源头。通过情、理、法，分别给双方当事人进行耐心劝导、悉心化解双方心结，并给出合理的建议。最终，双方都认识到了自己存在的错误，相互道歉，收货方赔偿了葛某部分运费，一起跨省矛盾纠纷得到圆满化解。

8月1日，肖金派出所民警在芮岭村排查汛情时了解到芮某与王某两家发生纠纷，民警立即前往了解情况。经了解，由于近期出现强降雨，芮某家房屋所处地势较低，对门邻居王某家排水渠内埋了水管，导致下大雨时路面的水涨出渠外，流到芮某家院子灌进房屋。芮某认为王某私自改造水渠致排水不畅，要求芮某将埋设的水管拆除，王某不同意，随后双方发生冲突。

为避免矛盾升级，民警随后将双方带回派出所进行调解，告知双方远亲不如近邻，勿因排水这种小事影响邻里感情。经过民警动之以情、晓之以理地劝说，王某最终同意将排水路内水管拆除，方便附近居民进行排水，双方也表示不再因此事闹矛盾，今后一定和睦相处。附近群众看到民警成功调解后，纷纷为派出所民警点赞。

下一步，肖金派出所将继续深入践行新时代“枫桥经验”，多措并举推动矛盾纠纷排查化解，全面提升矛盾纠纷预防化解能力水平，及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，确保辖区社会大局稳定。