西峰公安出入境大队：构建多元化培训体系 提高民警业务水平

为进一步适应新形势下公安出入境工作要求，积极探索提升新质战斗力，全力打造专业化、全能型出入境队伍力量，今年以来，西峰公安分局出入境管理大队按照分局“全警大学习”活动任务部署，积极组织开展内容丰富、形式多样的培训活动。

学习业务 增强素质

以出行高峰季各类出国境事由、申请人情况为实例，召开窗口证件受理实质性审查培训。要求全体窗口民辅警进一步强化重视，增加知识储备，严格按照各类审查规定及依据开展工作，将严谨求实的工作态度贯彻于面见询问、材料审验及函调核查等全流程，特别要根据审查经验及法律依据为标尺，针对性加强对存疑情形的办证材料审验方式进行重点讲解，并与打击坊害国(边)境管理犯罪等工作有效衔接，力争实现违法线索发现及战果转化。

礼仪规范 树立新风

结合政务服务窗口日常工作实际，组织开展窗口服务礼仪培训。出入境管理大队负责人根据自己多年的窗口工作经验，围绕仪容仪表、服务语言等方面，通过互动问答，现场展示等方式，为窗口工作人员进行了全面、系统、规范的讲解，同时，“手把手”对窗口工作人员的站姿、走姿及手势进行了指导，让窗口工作人员对服务礼仪有了更加深刻的认识。

学法培训 储备知识

积极组织涉外法律法规常识、参加分局各类法制讲堂等培训。以法律知识的丰富储备、法律依据的正确运用以及对执法办案程序的熟练掌握，确保公安出入境执法管理能力特别是涉出入境管理类违法犯罪的打击治理能力稳步提升。

主动靠前 暖心服务

以推广新版外国人永居证应用便利化为契机，先后前往高铁站、汽车客运北站、电信、移动、联通三大通信运营商及工商银行、中国银行和雄越酒店等行业单位进行了新版五星卡样证测试，针对出现的兼容不畅、授权限制等问题详细记录，共商解决并现场指导工作人员如何识别新版五星卡，针对政策适用、证件号码、证件布局、防伪标识等方面的改版升级进行了详细介绍。

下一步，西峰出入境将持续紧盯重点工作目标，不断加强业务培训，提升民辅警专业化、法治化水平，提高服务质效，向群众提供高品质的公安出入境服务。